Основными показателями оценки эффективности бизнес-процессов являются: Так же необходимо рассмотреть некоторые ошибочные мнения на счет реинжиниринга и выявить, какие изменения не являются бизнес-реинжинирингом: Несмотря на важную роль, которую информационные технологии играют в реинжиниринге бизнес-процессов, реинжиниринг нельзя непосредственно отождествлять с автоматизацией бизнес-процессов. Автоматизация бизнес-процессов, используя информационные технологии, автоматизирует существующий процесс со всеми его недостатками и не ставит перед собой основную задачу реинжиниринга - проектирование нового процесса для кардинального повышения его эффективности. Некоторые пользователи путают реинжиниринг бизнеса с реинжинирингом программного обеспечения, задача которого состоит в переписывании - на основе современных технологий — устаревших информационных систем без изменения самих автоматизируемых процессов. Реинжиниринг не является ни реструктурированием, ни уменьшением размерности. Эти термины обозначают уменьшение возможностей компании, например снижение производственных мощностей, для соответствия текущим более низким требованиям. Например, на рынке падает спрос на автомобили компании , и ей необходимо перестроить производство - с минимальными затратами - в сторону уменьшения количества выпускаемых автомобилей. Реинжиниринг, в отличие от реструктурирования и уменьшения размерности, стремится сделать больше, а не меньше.

Реинжиниринг бизнес процессов в организации (на ваш выбор какой)

Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности Банка. Система процессного управления в банке Что дают процессные технологии современному банку? Элементы системы процессного управления. Системный подход к управлению бизнес-процессами в банке. От стратегии к бизнес-процессам и организационной структуре.

Реинжиниринг бизнес-процессов на примере банка Сосьете Женераль Восток курсовая по менеджменту.

Некоторые тезисы из работы по теме"Реинжиниринг бизнес-процессов в организации" Введение Актуальность выпускной квалификационной работы. Реинжиниринг бизнес-процессов может представлять собой совокупность инструментов и методов, оказывающих существенное влияние на принятие решений с целью усовершенствования результатов деятельности предприятия.

Для этого должен быть проведен анализ, по результатам которого вносятся соответствующие изменения в деятельность субъекта хозяйствования. Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия с целью получения резкого улучшения существующих показателей деятельности предполагает внесение фундаментальных изменений в существующие методики.

Именно такие перемены могут быть успешно использованы руководством при разработке стратегии развития инновационной направленности. Теоретические основы реинжиниринга бизнес-процессов в банковской сфере 1. Процессы как отражение жизнедеятельности в банковской деятельности Очевидно, что для достижения качества современный менеджмент должен базироваться на поиске и активном использовании новых форм, методов, приемов, сфер бизнеса, поскольку прежние подходы себя уже не оправдывают.

Продукты банка проектируются, производятся, поставляются и продаются. При этом, вся деятельность кредитной организации представляет собой взаимодействие различных сотрудников, конечный результат которого имеет потребительскую ценность. Можно сказать, что процесс бизнеса — это множество шагов, начинающихся с одного или более входов и заканчивающихся созданием продукции, необходимой клиенту.

Уникализировать текст Восприятие бизнес-процессов организации как объекта управления во многом связано с тем, по каким принципиальным положениям можно идентифицировать те или иные процессы деятельности бизнес-системы. Здесь определяющим является система принципов формирования реинжиниринга бизнес-процессов. Главной целью бизнес-реинжиниринга является мгновенное ускорение реакции предприятия на изменения требований потребителей или на прогноз таких изменений при многократном снижении затрат всех видов.

Принципы реинжиниринга Базовые принципы, положенные в основу реинжиниринга бизнес-процессов: Несколько рабочих процедур объединяются в одну. Для перепроектированных процессов наиболее характерно отсутствие технологии сборочного конвейера, в рамках которой на каждом рабочем месте выполняются простые задания или рабочие процедуры.

Реинжиниринг бизнес-процессов (на примере АКБ"Абсолют банк") добиться в результате реинжиниринга бизнес - процессов банка.

Приложения Обзор источников по теме"Реинжиниринг бизнес-процессов: Охарактеризуем некоторые из них: Обозначенную проблему"Реинжиниринг бизнес-процессов: Из описания книги можно сделать вывод, что Книга представляет собой практическое руководство по созданию функциональных моделей моделей бизнес-процессов и системному анализу с помощью -средства 4. Она содержит описание методологии и инструментальных средств, а также набор упражнений, позволяющий самостоятельно освоить технику создания функциональных моделей.

Книга предназначена для системных аналитиков и специалистов в области информационных технологий. Также проблем регулирования современных вопросов по теме"Реинжиниринг бизнес-процессов: Исаев в монографии" Секреты успешных банков. Бизнес-процессы и технологии". Данная книга была выпущена в издательстве"Инфра-М" в году, содержит стр. Настоящая книга представляет собой электронный органайзер, который состоит из графических слайдов, схем, бизнес-моделей, примеров и содержит минимум"сухой" текстовой информации.

Результат поиска

Реинжиниринг определяют как фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность. В этом определение содержится четыре ключевых слова.

Осуществляя реинжиниринг, предприниматель должен поставить на повестку дня основополагающие вопросы, касающиеся его компании и характера её деятельности: И почему мы это делаем именно так? Задаваясь подобными фундаментальными вопросами, люди часто бывают вынуждены новыми глазами взглянуть на сложившиеся негласные правила и предложения, исходя из которых они руководят своим бизнесом.

Дипломная работа объемом 71 страниц печатного текста состоит из трех . построению, является реинжиниринг бизнес-процессов (далее - РБП) ( Business системы, не существует и единого банка данных, что порождает.

Реинжиниринг бизнес-процессов на примере банка Сосьете Женераль Восток Тип: Менеджмент Сегодня среди менеджеров всех уровней сформировалось понимание, что основные резервы в повышении эффективности бизнеса лежат именно в области оптимизации бизнес-процессов. Что дает процессный подход в управлении? Он позволяет серьезным образом повысить конкурентоспособность и гибкость предприятия, сделать его более адекватным к изменениям на рынке, принципиально улучшить качество продуктов и услуг.

Он заставляет устранить фрагментарность в работе, организационные и информационные разрывы, дублирование функций, нерациональное использование материальных и людских ресурсов, а также значительно сократить операционные издержки. Успешное внедрение процессного подхода — непростая задача. Здесь принципиально важно использовать профессиональные инструментальные средства, позволяющие описывать и анализировать бизнес-процессы, делать их более прозрачными и управляемыми.

— это методология и базирующееся на ней семейство программных продуктов, разработанных компанией Германия для структурированного описания, анализа, последующего совершенствования бизнес-процессов предприятия и управления ими, а также подготовки к внедрению сложных информационных систем. Программные продукты занимают лидирующие позиции на мировом рынке в классе средств моделирования и анализа бизнес-процессов источник: Они используются на всех этапах цикла работ по созданию и развитию бизнеса — от разработки стратегии предприятия до реорганизации основополагающих бизнес-процессов, от управления стоимостью процессов до внедрения информационных систем и последующей оптимизации деятельности предприятия.

Реинжиниринг бизнес-процессов курсовая по менеджменту , Дипломная из Бизнес-администрирование

О самой работе Данная работа Реинжиниринг бизнес процессов в Республике Беларусь Курсовая по предмету Менеджмент и управление , была выполнена по индивидуальному заказу специалистами нашей компании и прошла свою успешную защиту. Работа - Реинжиниринг бизнес процессов в Республике Беларусь по предмету Менеджмент и управление отражает свою тему и логическую составляющую ее раскрытия, раскрыта сущность исследуемого вопроса, выделены основные положения и ведущие идеи данной темы.

Работа - Реинжиниринг бизнес процессов в Республике Беларусь, содержит: Вопросы по работе Для получения работы или по возникшим вопросам относительно данной работы Реинжиниринг бизнес процессов в Республике Беларусь нажмите по кнопке Заказать работу и заполните все поля формы.

Автореферат диссертации по теме"Реинжиниринг бизнес-процессов как инструмент . курсовой стоимости ее акций и методология проведения реинжиниринга бизнес-процессов могут с М.: Банки и биржи; ЮНИТИ,

Проблемная диагностика, проведенная РКБ, показала, что в банке имели место: Далее процессы были оценены с помощью -анализа с точки зрения потенциала изменений. В соответствии с этим процессы были распределены на: РКБ провела оценку процессов с точки зрения времени выполнения операций с использованием инструмента ТВМ - управление на основе учета затрат времени - - . Так, процесс обработки запроса на кредит включал в себя операции, показанные на рис. Далее заявка направлялась к сотруднику отдела проверки платежеспособности клиентов время передачи - 0,1 час на предмет оценки платежеспособности клиента.

Здесь время обработки составляло 0,2 час, время подготовки - 0,1 час, время ожидания - 0,2 час. Затем документы направлялись сотруднику службы безопасности время передачи 0,1 мин. Здесь время обработки составило 1,5 час, время подготовки - 0,3 час, время ожидания - 1,1 час. После чего заключение о целесообразности выдачи кредита поступало сотруднику отдела проверки платежеспособности время передачи 0,25 час , оформлявшего разрешение кредитного комитета.

Время обработки - 0,1 час, время подготовки - 0,5 час, время ожидания - 1 час. Фактические временные затраты по данному процессу в табл. Это приводило к завышению длительности цикла выполнения процесса и увеличению его стоимости. Мозговая атака по поиску возможных путей решения проблемы неэффективности процессов привела к выработке таких предложений, как:

Реинжиниринг бизнес-процессов на примере ОАО"Альфа-Банк"

В части создания новой информационной системы осуществляется: Внедрение проекта реинжиниринга бизнес-процессов предполагает его сдачу приемочной комиссии, в которую входят представители лиц, принимающих решения, и менеджеры процессов. Перед отчетом команды РБП на комиссии возможна организация независимой экспертизы проекта со стороны специально подобранной инспекционной группы. Внедрение проекта, как правило, осуществляется поэтапно в соответствии с приоритетами, установленными на этапе идентификации бизнес-процессов.

На этапе"внедрение" кроме собственно внедрения новых бизнес-процессов происходит их оценка и тестирование, по результатам которого может быть принято решение о проведении следующей итерации реинжиниринга. После внедрения спроектированных бизнес-процессов в реальную практику очень важно организовать анализ достижения заданных в начале реинжиниринга метрик эффективности функционирования предприятия, на основе которых можно своевременно принимать решения о необходимости адаптации бизнес-процессов к изменяющейся внешней среде.

Уже сейчас на сайте вы можете воспользоваться более чем 20 - реинжиниринг бизнес-процессов курсовая, настройка и ведение яндекс. Директ директ.

Несколько рабочих процедур объединяются в одну. Для перепроектированных процессов наиболее характерно отсутствие технологии"сборочного конвейера",в рамках которой на каждом рабочем месте выполняются простые задания, или рабочие процедуры. Выполнявшиеся различными сотрудниками, теперь они интегрируются в одну - происходит горизонтальное сжатие процесса. Если не удается привести все шаги процесса к одной работе, то создается команда, отвечающая за данный процесс.

Наличие в команде нескольких человек неизбежно приводит к некоторым задержкам и ошибкам, возникающим при передаче работы между членами команды. Однако потери здесь значительно меньше, чем при традиционной организации работ, когда исполнители подчиняются различным подразделениям компании, располагающимся, возможно, на различных территориях. Кроме того, при традиционной организации трудно, а иногда и невозможно определить ответственного за быстрое и качественное выполнение работы.

По имеющимся оценкам, горизонтальное сжатие ускоряет выполнение процесса примерно в 10 раз. Исполнители принимают самостоятельные решения. В ходе реинжиниринга компании осуществляют не только горизонтальное, но и вертикальное сжатие процессов. Это происходит за счет самостоятельного принятия решения исполнителем, в тех случаях, когда при традиционной организации работ он должен был обращаться к управленческой иерархии.

При традиционной организации работ, ориентированной на выпуск массовой продукции, исходили из предположения, что исполнители не имеют ни времени, ни знаний, необходимых для принятия решений. Реинжиниринг отвергает эти предположения, что вполне естественно при отказе от массового производства и современном уровне образования.

Дипломная работа: Методы управления изменениями

Теоретические основы реинжиниринга бизнес-процессов. Оптимизация бизнес-процессов, которая направлена на повышение эффективности существующих бизнес-процессов. Инструментальные средства реинжиниринга бизнес-процессов. Сравнительная характеристика совершенствования и реинжиниринга бизнеса. Основные направления и подходы к осуществлению реинжиниринга.

Два основных подхода в организации интернет-банков. Примеры Хотя реинжиниринг бизнес-процессов содействует значительному прогрессу конверсионных операций, расчет курсовой разницы и валютная отчетность.

Сущность фундаментального, радикального и резкого реинжиниринга бизнеса, определение его отличий от совершенствования производства. Типичные ошибки реализации бизнес-процессов. Характерные свойства перепроектированных программ развития предприятия. Типы компаний, для которых реинжиниринг необходим и целесообразен. Особенности и этапы проекта реинжиниринга. Алгоритм реинжиниринга бизнес-процессов предприятия.

Реинжиниринг бизнес-процессов на предприятии: мировая и российская практика

Для решения этих проблем предлагается заменить кредит факторингом. В дальнейшем они занялись инкассацией и услугами по страхованию финансовых рисков. Именно эти причины привели к вытеснению коммерческого кредита в вексельной форме факторингом.

реферат повышение эффективности бизнес-процессов. on every new browser window Download Реинжиниринг бизнес-процессов как.

Доктор экономических наук, профессор Касаткин Аркадий Константинович Официальные оппоненты: Автореферат разослан Ученый секретарь диссертационного совета Д Чересов Общая характеристика работы Актуальность темы исследования. Годы экономических реформ стали тяжелым испытанием для российских промышленных предприятий. Либерализация цен, резкое сжатие спроса и затоваривание, высокая инфляция и непродуманная кредитно-денежная политика — это далеко не полный перечень проблем, с которыми столкнулась отечественная промышленность всего лишь за последние десять лет.

Для того, чтобы выжить, предприятиям пришлось прибегнуть к неординарным и небезупречным приемам. Последние пять лет предприятия получили возможность нормальной финансово-экономической деятельности: Представить подобное весной г. Однако, несмотря на наметившиеся положительные тенденции, в России продолжает уменьшаться удельный вес конкурентоспособной продукции.

Во многом это связано с усложнившимся после кризиса характером отечественной экономики. Реальные бизнес-процессы стали слишком сложны, чтобы аналитик был в состоянии полностью и исчерпывающе их описать. Проблемные ситуации, которые возникают в недрах бизнес-процессов, связаны практически с бесконечным числом элементов, переменных, параметров, ограничений и т. Поиск приемлемых альтернатив, а также достижения в разработке эффективного информационного и аналитического инструментария способствовали появлению на Западе такой плодотворной концепции, как - .

Парадигма принята на вооружение практически всеми ведущими компаниями промышленно развитых стран.

Реинжиниринг бизнес-процессов: теория и практика внедрения

Оборудованиями, которые имеются в организации, а также механизмами. Главными критериями качества являются: Количество товара, которое получили в данное время в данном качестве; Количество покупателей товара; Количество однородных задач, которые следуют выполнить при совершении данного процесса; Цена издержек товара; Продолжительность выполнения однородных задач; Капиталовложения в производство товара.

Скачать курсовую работу Читать текст online Заказать курсовую для достижения радикального, скачкообразного улучшения деятельности банка. Реинжиниринг бизнес-процессов, в отличие от известных в.

Реинжиниринг - это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений в решающих современных показателях деятельности компании, таких как стоимость, качество, сервис и темпы. Остановимся более подробно на ключевых словах данного определения. Объектом реинжиниринга является не компания, а процессы. При традиционном подходе внимание фокусируется на отдельных функциях, работах и исполнителях. Проблема заключается в том, что процессы не удается описывать так же легко, как организационные иерархические структуры.

Организационные подразделения, как правило, выполняют лишь узкие функции, а процессы же пронизывают организационные структуры. В них участвуют различные подразделения организации. Усовершенствование отдельных функций, которые выполняются отдельными организационными единицами, рассматриваемых вне взаимосвязи друг с другом и с конечным продуктом компании, в большинстве случаев не ведет к повышению эффективности производства в целом, а лишь позволяет закрепить существующую технологию.

Фундаментальное переосмысление предполагает исследование и ревизию не только способов ведения деловых процессов, но и более фундаментальных вопросов, а именно, таких как, что компания делает, как и почему она это делает, и что должно быть. В ходе реинжиниринга также могут быть полностью переосмыслены правила и предположения, которые положены в основу текущего способа ведения бизнеса. В реинжиниринге можно выделить два существенно отличающихся друг от друга вида деятельности:

реинжиниринг бизнес-процессов курсовая работа